Часто задаваемые вопросы

Можно ли получить дополнительную информацию об отелях и их расположении?

Swandor Hotels & Resorts имеет 18 объектов в 5 разных странах. В 2017 году Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh, расположенный во Вьетнаме, и Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace, расположенный в Турции, были добавлены в Swandor Group. Кроме того, бренд Dessole Resorts & Hotels работает в Греции, Египте, Вьетнаме и бренд PGS Hotels — в Турции и Таиланде, которые управляются группой Swandor и продолжают обслуживать своих гостей с различными концепциями.

Как можно сделать резервацию?

Вы можете сделать заказ через наш веб-сайт http://wwwswandorhotels.com/ или через турагенства, с которыми мы сотрудничаем.

Какой время заезда и выезда в Вашем отеле?

Время заезда с 14:00

Время выезда до 12:00

Можно ли заниматься спортом в Ваших отелях?

Наполните свой день энергией, посетив наш фитнес-центр, поучавствуйте в дневных занятиях водными видами спорта или в различных мероприятиях, которые организует наша опытная анимационная команда.

Что есть внутри номера?

Мы подумали обо всём, что может Вам могут понадобиться во время пребывания в отеле. Наши номера оснащены центральной системой кондиционирования воздуха, музыкальной трансляцией, мини-баром, прямой телефонной линией в номере и ванной, международным спутниковым ЖК-телевизором, электронным сейфом, ванной комнатой с душем или ванной и феном.

Какие развлечения Вы предлагаете?

Насладитесь нашими шоу и мероприятиями, подготовленными нашей опытной анимационной командой вSwandor Hotels & Resorts. Пока Вы вечелитесь не забудьте полубоваться красотой природы Средиземноморья. В течение дня различные мероприятия проводятся в бассейне или рядом с морем, а ночью специальные концерты и выступления ди-джеев приведут Вас в восторг.

Что такое Xone Event Area?

Xone Event Area — это место, где у веселья нет границ. Тематические вечеринки, живые выступления ди-джеев и увлекательные лазерные шоу порадуют тех, кто любит вечеринки. Xone Event Area находится в Swandor Hotels & Resorts!

Каковы возможности питания и напитков?

В дополнение к нашим ресторанам, предлагающим широкий выбор турецких и международных блюд, Вы также можете посетить наши рестораны A la carte, предлагающие различные блюда разных кухонь мира. Наслаждайтесь вкусной едой, приготовленной талантливыми руками наших шеф-поваров. Не забудьте посетить наши бары, пока Вы наслаждаетесь отдыхом в Анталии!

Аквапарк включен в концепцию?

Использование Аквапарка для постоялбцев отеля – бесплатно. Дейтсвительно для отелей, где есть аквапарк.

Какие услуги Вы предлагаете для молодоженов?

Мы тщательно думаем о каждой детали, чтобы Вы могли испытать эмоции, о которых всегда мечтали. Мы будем рады приветствовать Вас с шампанским, шоколадками и фруктами в специально для Вас подготовленных номерах, если Вы пожелаете, мы пришлём Вам завтрак в комнату по предварительному запросу. Мы также будем рады приветствовать Вас в одном из наших ресторанов A la Carte один раз за время вашего пребывания. В Swandor Hotels & Resorts мы создали специальный пакет для этого особого отдыха.

Не могли бы вы предоставить нам информацию о детском клубе?

Наш миниклуб был специально создан для наших маленьких гостей, в котором работают профессиональные аниматоры и создают для них атмосферу праздника и сказки. Дети будут окружены вниманием и заботой с 10:00 до 22:00. В миниклубе имеется крытая и открытая игровая площадка. В мини клуб дети принимаются с 4 до 12 лет, они будут заняты любимыми делами: спортивные игры, игры в бассейне, соревнования и развивающие игры.

Какие развлекательные и анимационные программы Вы предлагаете?

Наша развлекательная команда состоит из талантливых аниматоров, которые были тщательно отобраны, обучены и, прежде всего, знают, как приносить радость и счастье нашим гостям. В течение всего дня проводятся различные мероприятия, игры и спортивные мероприятия, чтобы сделать Ваш отдых незабываемым. Вы также сможете насладиться нашими ночными шоу.

Предоставьте информацию об интернете на территории отеля?

В наших отелях есть бесплатный Wi-Fi, который можно использовать в номерах и общественных местах.

Могу ли я посетить отель в течение дня?

Дополнительная плата взимается за дневное пребывание в наших отелях.

К кому я могу обратиться в случае, если ?

Вы можете направить свои запросы, жалобы и предложения в департамент по работе с гостями в наших отелях.