Sıkça Sorulan Sorular

Tesisleriniz ve lokasyonları hakkında bilgi verebilir misiniz?
Swandor Hotels & Resorts, 5 farklı ülkede 18 tesis ile hizmet vermektedir. 2017 yılında Vietnam’da Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh ile 2018 yılında Türkiye’de Swandor Hotels & Resorts Topkapı Palace Swandor Group bünyesine eklenmiştir. Ayrıca Yunanistan, Mısır ve Vietnam’da Dessole Resorts & Hotels markası, Türkiye ve Tayland’da PGS Hotels markası ile Swandor Group misafirlerine farklı konseptlerde ve bölgelerde hizmetlerini sürdürmektedir.

Nasıl rezervasyon yapabilirim?
Otellerimizin anlaşmalı olduğu acenteler ile web sitemiz http://wwwswandorhotels.com/ üzerinden rezervasyon yapabilirsiniz.

Otelinize ne zaman check-in ve check-out yapmam gerekir?
Check-in saat 14:00’dan itibaren
Check-out saat 12:00’a kadardır

Spor imkanları nelerdir?
Otellerimizde; geniş kapsamlı fitness salonlarımız ile güne zinde başlangıç yapabilir, gün boyu su sporları aktivitelerinden yararlanabilir ve deneyimli animasyon ekibimizin çeşitli animasyonlarına katılabilirsiniz.

Oda içi özellikler nelerdir?
Tatiliniz boyunca ihtiyacınız olabilecek bütün özellikler düşünüldü. Odalarımızda ayarlanabilir merkezi klima sistemi, müzik yayını, mini bar, oda ve banyoda direct hatlı telefon, uluslararası uydu yayınlı LCD TV, elektronik oda kasası, duşakabinli küvetli banyo ve saç kurutma makinesi bulunmaktadır.

Eğlence ve Aktivite olanakları nelerdir?
Swandor Hotels & Resorts’de deneyimli animasyon ekibimizin hazırladığı gösteriler ve şovlar ile hoş vakit geçirebilir, Akdeniz’in eşsiz mavisi ve yemyeşil doğasında rüya gibi bir tatil yapabilirsiniz. Gündüz deniz ve havuz eğlenceleri, gece ise özel düzenlenen aktiviteler ve Dj performanslarıyla eğlenceye doyacak; heyecanın hiç azalmadığını göreceksiniz.

Xone Event Area nedir?
Eğlencenin doruklarda yaşandığı muhteşem konsept partileri, canlı DJ performansları ve büyüleyici lazer gösterileri ile Xone Event Area, eğlenmeyi seven, gece hayatının nabzını tutanların daimi rotası oluyor. Eğlenceyi farklı boyuta taşıyan Xone Event Area’da özel temalı partilerin yanı sıra özel organizasyonlar, özel konserler ve özel etkinlikler tatiliniz boyunca sizleri Swandor Hotels & Resorts’te bekliyor!

Yiyecek ve içecek imkanları nelerdir?
Şeflerimizin hazırladığı enfes yemeklerin tadını doyasıya çıkarabileceğiniz, Türk ve Dünya mutfağından geniş bir yelpaze sunan restoranlarımızın yanı sıra tesislerimizde farklı mutfaklara yönelik A la carte restoranlar da bulunmaktadır. Antalya’nın eşsiz doğasında tatilin tadını doyasıya çıkarırken farklı konseptlerdeki barlarımızı keşfetmeyi unutmayın!

Aquapark ücrete dahil mi?
Aquapark otel konseptine dahil olup ücretsizdir.

Balayı için hizmet & uygulamalarınız nelerdir?
Hayatınızın en özel günlerini hayallerinizdeki gibi yaşayabilmeniz için her detayı özenle düşünüyoruz. Size özel hazırlanmış odalarınzda sizleri şampanya, çikolata seti ve aşk meyveleriyle karşılıyor, arzu ederseniz kahvaltınızı odanıza getiriyoruz. Ayrıca bir akşam A la Carte restoranlarımızda sizleri ağırlıyoruz. Swandor Hotels & Resorts olarak bu özel tatili hayallerinizdeki gibi yaşayabilmeniz için özel bir paket oluşturduk

Çocuk kulübü hizmetleri hakkında bilgi verebilir misiniz?
Otelimizde bulunan ve 04- 12 yaş grubu misafirlerimize hizmet veren Çocuk Kulübü’nde çocuklarınız yaratıcılıklarını geliştirirken; eğitimli ve tecrübeli animatörler eşliğinde doyasıya eğlenebilecek. Her gün 10:00 – 22:00 saatleri arasında çocuklar gönüllerince eğlenirken sizler de çocuklarınızı Çocuk Kulübü’ne güvenle bırakıp, tatilin keyfine varabilirsiniz. Ayrıca ihtiyaca göre ücret karşılığında bebek bakıcılığı servisi de hizmetlerimiz arasındadır.

Eğlence ve animasyon programlarınız var mı?
Animasyon ekibimiz geniş bir kadroya sahip olup her biri özenle seçilmiş, eğitimli ve her şeyden önce misafirlerimize umdukları moral, neşe ve eğlence anlayışını yaşatabilecek yetenekte kişilerdir. Gün boyunca organize ettikleri çeşitli aktiviteler, oyunlar ve spor aktiviteleri ile unutulmaz vakit geçirebilirsiniz. Ayrıca gece şovlarımız ile tatilinizi unutulmaz kılabilirsiniz.

Tesisteki internet kullanımı hakkında bilgi verebilir misiniz?
Tesislerimizde odalarda ve genel alanlarda kullanabileceğiniz ücretsiz Wi-Fi hizmetimiz vardır.

Tesisi günlük olarak kullanabilir miyim?
Tesislerimizi günlük olarak ücret karşılığında kullanabilirsiniz.

Özel istek ve talepler için kiminle irtibata geçebilirim?
Her türlü özel istek ve talep ve önerilerinizi tesisimizdeki misafir ilişkileri departmanı görevlilerine iletebilirsiniz.