ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

ИНФОРМАЦИОННОЕ ПОЛОЖЕНИЕ О ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Учитывая безопасность наших клиентов, мы, Акционерная компания «Пегас Туризм Отель Ишлетмеджилиги Иншаат Санайи ве Тиджарет» («ПЕГАС»), считаем своим долгом выполнить своё обязательство по «Информационному обеспечению» и проинформировать вас о «Законе о защите персональных данных» с целью обеспечения прежде всего конфиденциальности частной жизни, а также защиты основных прав и обязательств.

Мы стремимся максимально в полной степени информировать вас по вопросам ваших прав, а также форм сбора и обработки персональных данных и правовых оснований такой обработки. В соответствии с Законом «О защите персональных данных» №6698, который вступил в действие 7 апреля 2016 года,  Акционерная компания «Пегас Туризм Отель Ишлетмеджилиги Иншаат Санайи ве Тиджарет», будучи Ответственной за персональные данные и Обработчиком персональных данных («Данные»), которые относятся к любым персональным данным, переданным Вами ПЕГАС,  в праве получать, сохранять, хранить, обновлять с целью продолжения своих услуг, исправлять, переоформлять, раскрывать, передавать, совершать обмен и делиться с третьим лицам в случаях и в объеме, предусмотренных законодательством, классифицировать персональные данные, использовать в анонимном порядке и совершать иные операции с персональными данными, предусмотренные законом.

 

Ответственный за персональные данные : Акционерная компания «Пегас Туризм Отель Ишлетмеджилиги Иншаат Санайи ве Тиджарет», контактные данные которой приведены выше.

 

Цели и юридические основания обработки персональных данных: Персональные данные, информация о доступе/контакте, информация о привычках потребителей, а также любые сведения и документы, которые способствуют или могут способствовать идентификации наших клиентов, полученные в результате операций, проводимых в рамках заключаемых договоров или аудио/видео переговоров, относятся к персональным данным в соответствии с п.3/d Закона о защите персональных данных.

 

Категория данных Описание категории данных
Персональные данные Сведения и документы, в которых указаны имя, фамилия, идентификационный номер, номер паспорта, место и дата рождения, пол, семейное положение, сведения об IP-адресе
Контактные данные Телефонный номер, адрес, адрес электронной почты, номер факса, адрес IP
Информация об оплате Замаскированные части и части, связанные с информацией о карточке, предоставленные вами для оплаты и банковских овердрафтов (в соответствии с правилами PCI-DSS не хранятся данные о сроке действия кредитной карты и сведения cvv/cvv2.
Информация о привычках потребителей Предпочитаемый вид, жилье, гостиница и типы номеров
Информация о безопасности Звуко- и видеозаписи, получение которых по закону является обязательным в силу услуг, предоставляемых при въезде и во время пребывания в гостинице, звукозаписи, сделанные колл-центрами
Информация об управлении запросами/жалобами Персональные данные, связанные с получением и анализом любых жалоб или запросов, адресованных нашей компании

Персональные данные могут обрабатываться с целью выполнения обязательств по заключенным с вами договорам, обеспечения турпутевки, бронирования, услуг по размещению в гостинице и прочих услуг согласно выбранной вами услуги, выполнения оплаты, выставления электронного счета, архивного электронного счета, внесения при необходимости изменений и возврата, получения информации в охвате приобретенной вами турпутевки, бронирования, гостиницы и прочих услуг по выбранному вами каналу, определения операционных данных, рекламы/информирования, маркетинга и проведения акций, если вами предоставлен доступ, рассылки электронного бюллетеня, анализа-исследования данных, мониторинга и передачи ваших жалоб/запросов в нашу компанию, создания резервной копии/архивирования, записи и хранения данных проведенной транзакции, соблюдения обязательств по хранению данных, отчетности и информированию, которые предусмотрены законом, и выполнения законных обязательств. ПЕГАС обязуется не использовать ваши персональные данные с иной целью, за исключением той, которая предусмотрена настоящим Положением, не передавать и/или не разглашать ваши персональные данные третьим лицам без вашего согласия или оснований, предусмотренных законом.

 

Метод сбора и срок хранения персональных данных: Персональные данные могут быть получены через веб-сайт нашей комнании  www.swandorhotels.com, мобильные сайты и приложения, колл-центр, пункты розничной продажи, агентства, с которыми мы работаем, звуко- и видеозаписи, полученные в целях безопасности, автоматическим и не автоматическим путем, в письменном и устном виде или в электронной среде.

Наша компания вправе хранить ваши персональные данные с целью их обработки в течение срока, который предусмотрен для таких действий в законодательстве, а если такой срок не предусмотрен — в течение необходимого срока, но не более 5 лет. При отсутствии обоснованных основании для дальнейшего хранения данных свыше указанного срока, такие персональные данные уничтожаются, удаляются или используются в анонимном порядке.

Физические лица/организации и предприятия, которым персональные данные клиентов могут быть переданы одним из вышеупомянутых способов: Ваши персональные данные при необходимости могут быть переданы банкам в зависимости от предпочтенной вами формы оплаты, онлайновым системам оплаты, инфраструктурным провайдера с целью улучшения вашего обслуживания, провайдерам услуг по размещению сервера клиента в аппаратной провайдера, архивированию, хранению и программному обеспечению, с которыми работает наша компания на территории страны и за её пределами с целью создания резервной копии/хранения/архивирования/сохранения учетных данных проведенной транзакции, основному акционеру нашей компании, нашим прямым/косвенным дочерним предприятиям на территории страны и за её пределами, сотрудникам нашей компании с целью решения жалоб или устранения проблем и выполнения законных обязательств, нашим правовым, финансовым и налоговым консультантам, аудиторам, а также лицам, организациям и предприятиям, передача которым таких данных разрешена законом. При  передаче персональных данных третьим лицам, передача осуществляется только лишь в необходимой степени и объеме,

 

Ваши права и исключения, предусмотренные статьей 11: В соответствии с этой статьей вы можете обратиться в нашу Компанию или другим образом, предусмотренным комитетом с тем, чтобы:

a) узнать, обрабатываются ли Ваши персональные данные,

b) Требовать предоставления информации в случае, если обработка персональных данных не производилась,

с) получить информацию о целях обработки персональных данных и о соответствии обработки данным целям, ç) получить информацию о третьих лицах, находящихся как в пределах страны, так и за рубежом, которым были представлены персональные данные,

d) подать запрос на исправление данных при наличии недостающих данных или в случае их некорректной обработки,

e) подать запрос на уничтожение и удаление персональных данных в рамках условий, предусмотренных статьей №7 вышеупомянутого Закона,

f) подать запрос на уведомление третьих лиц, которым были переданы персональные данные о проведенной обработке персональных данных в соответствии с пунктами (d) и (e),

g) заявлять возражения против негативных последствий, возникших в результате анализа персональных данных посредством исключительно автоматизированных системам,

ğ) Требовать возмещения ущерба, связанного с несанкционированной обработкой персональных данных. Вышеупомянутые права вступили с 7 октября 2016 года, в дату вступления в силу закона.

 

Ваши запросы в отношении персональных данных, информация, которая необходима для установления вашей личности, вместе с вашими примечаниями в части использования, могут быть отправлены

a) путем заполнения формы на странице помощи веб-сайта нашей компании http://www.swandorhotels.com/iletisim/,

b) заказным письмом с распиской о получении, по каналам нотариуса или вручены непосредственно получателю по адресу: Yenigöl Mah., Nergiz Sok., No:94/2 Muratpaşa/ANTALYA /АНТАЛИЯ. Кроме этого, вы можете передать свои запросы другими способами, которые будут предусмотрены Комитетом. Наша компания рассматривает ваш запрос бесплатно в самые кратчайшие сроки в зависимости от его содержания, но не более 30 дней.

Вместе с тем, если процедура потребует дополнительных расходов, может быть взыскана оплата по тарифу, определенному Комитетом по защите персональных данных. Наша компания принимает требование и отправляет ответ субъекту персональных данных в письменном либо  электронном виде или отклоняет требование по обоснованным причинам.  В случае принятия представленного требования, наша компания предпринимает необходимые действия. Оплата, которая была получена по вине ответственного за обработку данных, возвращается субъекту. В случае отклонения заявки, недостаточности ответа или непредоставления ответа на заявку в течение установленного срока, заинтересованный субъект сохраняет право обратиться в Компанию с жалобой в течение тридцати дней с даты, когда ему стал известен ответ Компании и в течение шестидесяти дней с даты обращения. В соответствии со ст.14/2 Закона о защите персональных данных, обращение в Комитет по защите персональных данных не допускается до тех пор, пока не будут использованы все методы обращения к нашей Компании, которая является ответственным за персональные данные,  Субъекты, права которых были нарушены, сохраняют право на возмещение в соответствии с общими положениями.

Подпункт 2 пункта 28 Закона гласит что владелец персональных данных не может ничего потребовать от лица, хранившего его персональные данные, кроме возмещения убытков. В соответствии со ст.11 наша компания может раскрыть персональные данные, если a) обработка необходима для предотвращения правонарушение или расследования нарушения, b) обработка персональных данных, опубликованных заинтересованным лицом, c) если есть необходимость передачи обработанных персональных данных представителям закона, общественным институтам и организациям, профессиональным организациям государственных форм, лицам, находящимся при исполнении обязанностей надзора или контроля,  в случае дисциплинарного разбирательства или уголовного преследования; ç) также могут быть раскрыты персональные данные о бюджете, налогах и имуществе, если это необходимо для защиты экономических и финансовых интересов государства.

Случаи, не требущие согласия субъекта персональных прав на обработку персональных данных: В соответствии с п.2 ст.5 закона о защите персональных данных, наша компания может обрабатывать персональные данные при обстоятельствах, четко оговоренных законом, при наличии договора, заключенного вами с нашей Компанией, и при необходимости обработки персональных данных, которые принадлежат сторонам договора при условии, если она напрямую связана с выполнением договора;  при крайней необходимости для выполнения правовых обязательств нашей Компанией; при обнародовании вами своих персональных данных; при крайней необходимости обработки данных для установления, использования или защиты права; при крайней необходимости обработки данных в законных интересах нашей Компании при условии, что такая обработка не ущемляет основные права и свободу субъекта персональных данных. Кроме этого, согласия субъекта персональных прав на обработку персональных данных не требуется для исполнения законных обязательств нашей Компании, предусмотренных законом, и/или для передачи, использования и обмена с лицами/организациями, которые потребуют такие данные в силу обязательных условий.

 

Информирования об акциях: В рамках политики конфиденциальности Акционерная компания «Пегас Туризм Отель Ишлетмеджилиги Иншаат Санайи ве Тиджарет», я согласен(согласна) получать по электронной почте или посредством смс сообщения о специальных акциях и кампаниях. Если вы не хотите получать рассылку, которая будет оправлена Акционерной компанией «Пегас Туризм Отель Ишлетмеджилиги Иншаат Санайи ве Тиджарет», вы можете отправить свою заявку  заказным письмом с распиской о получении, по каналам нотариуса или вручены непосредственно получателю по адресу: Yenigöl Mah., Nergiz Sok., No:94/2 Muratpaşa/ANTALYA /АНТАЛИЯ. Кроме этого, вы можете передать свои запросы другими способами, которые будут предусмотрены Комитетом. Наша компания рассматривает ваш запрос бесплатно в самые кратчайшие сроки в зависимости от его содержания, но не более 30 дней.

 

 

Настоящим подтверждаю прочтение и даю согласие на обмен и обработку моих персональных данных в рамках условий, предусмотренных настоящим Информационным Положением о защите персональных данных Акционерной компании «Пегас Туризм Отель Ишлетмеджилиги Иншаат Санайи ве Тиджарет» с тем, чтобы воспользоваться турпутевками, услугами по размещению в гостинице и прочими услугами и правами, предоставленными Акционерной компанией «Пегас Туризм Отель Ишлетмеджилиги Иншаат Санайи ве Тиджарет».