개인정보 보호 정책

개인정보 보호 정책

개인 정보 정책

1. 개인 정보 정책의 목적

Swandoor Turizm Otel İşletmeciliği İnşaat Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi ("swandorhotels.com")은 웹사이트 방문자 및 모바일 애플리케이션 사용자(이하 "사용자"로 지칭)의 개인 정보와 개인 데이터 보호에 큰 중요성을 부여합니다. 본 개인 정보 정책에서는 swandorhotels.com이 주로 터키 공화국 헌법 및 개인 데이터 보호에 관한 6698 번호 법률을 포함한 관련 법령 규정을 준수하기 위해 취하는 모든 기술적 및 행정적 조치에 대해 설명하며 사용자의 어떤 개인 데이터를 어떻게 처리하며 데이터 보안을 어떻게 보장하며 사용자가 어떤 권리를 가지고 있는지를 명시합니다.

swandorhotels.com 웹사이트 및 모바일 애플리케이션을 사용함으로써 사용자는 본 개인 정보 정책에 기술된 대로 개인 데이터 처리에 동의하는 것으로 간주됩니다. 사용자가 다른 사람의 개인 데이터를 공유하는 경우 데이터 소유자의 동의가 획득되었으며 사용자에게 알려졌다고 가정합니다. 본 방식으로 개인 데이터의 수집, 사용 및 공유에 동의하지 않는 경우 swandorhotels.com 웹사이트 및 모바일 애플리케이션을 사용하지 마십시오.

swandorhotels.com은 제3자 웹사이트, 포털 또는 모바일 애플리케이션으로의 링크를 제공할 수 있습니다. swandorhotels.com은 이러한 웹사이트의 개인 정보 정책 및 콘텐츠에 대한 책임을 지지 않습니다.

2. 개인 데이터 처리

A. 일반 원칙

  • swandorhotels.com은 웹사이트 및 모바일 애플리케이션을 통해 얻은 개인 데이터를 처리함에 있어 다음의 법에서 규정한 일반 원칙을 준수합니다:

  • 법률 및 성실의 규칙 준수

  • 필요한 경우 정확하고 최신 유지

  • 구체적이고 명시적이며 합법적인 목적으로 처리

  • 처리 목적에 필요한 범위 내에서 관련성, 제한성 및 적절성 유지

  • 관련 법령에서 규정한 기간 또는 처리 목적에 필요한 기간 동안 보존

일반 원칙에 대한 자세한 정보는 swandorhotels.com 개인 데이터 보호 및 처리 정책에서 찾을 수 있습니다.

B. 개인 데이터 처리 목적

swandorhotels.com은 다음 목적을 위해 사용자 개인 데이터를 처리합니다:

호텔 예약 거래: 귀하의 개인 데이터는 귀하의 호텔 예약을 완료하고 관리하기 위해 처리됩니다. 이 목적은 또한 예약 확인, 취소 또는 변경에 대한 메시지를 귀하에게 전송하고 서비스에 대한 알림 및 웹사이트 및 모바일 애플리케이션의 효율적인 운영을 보장하기 위해 귀하에게 메시지를 보내는 것을 포함합니다.

고객 서비스: 예약 프로세스를 용이하게 하고 제공하는 서비스에 관한 귀하의 요청을 충족시키기 위해 웹사이트에서 라이브 지원 패널 및 콜 센터를 통해 고객 서비스를 제공합니다. 귀하가 고객 서비스 직원과의 소통 중에 공유하는 개인 데이터는 귀하의 요청에 응답하기 위해 처리됩니다.

회원 계정 거래: swandorhotels.com 회원으로, 예약, 뉴스레터 환경설정, 검색 환경설정을 쉽게 관리할 수 있습니다. 회원 계정을 생성하면 공유한 개인 데이터는 회원 계정을 최대한 활용하기 위해 처리됩니다.

연락처: swandorhotels.com에 제공한 개인 데이터를 사용하여 다양한 목적으로 연락할 수 있습니다. 주된 목적은 예약을 완료하는 것, 알림 및 경고 메시지를 보내는 것, 그리고 제출한 요청에 응답하는 것입니다.

법적 의무: 개인 데이터는 관련 법령에서 정한 기간 동안 또는 목적에 필요한 기간 동안 처리, 전송 및 저장될 수 있습니다. 특히 swandorhotels.com이 해당 법령에 따라 온라인 사용자 데이터를 처리하고 행정/사법 당국의 정보 요청에 응답하기 위해 필요한 경우입니다.

분쟁 해결: swandorhotels.com은 미래에 발생할 수 있는 분쟁에서 합법적 거래를 증명하고 법적 의무를 이행하기 위해 개인 데이터를 처리하고 관련 법적 당국과 공유할 수 있습니다.

서비스 개선 및 고객 만족도: 개인 데이터는 웹 사이트 경험을 개선하기 위한 분석적 연구, 요청, 불만 및 제안을 평가하고 고객 만족도와 서비스 품질을 향상시키기 위한 목적으로 처리됩니다. 또한 swandorhotels.com의 합법적 이익 범위 내에서 웹 사이트에 숙박 평가 및 의견을 게시할 수도 있습니다. 익명으로 게시할 수 있는 평가의 목적은 머무른 속성에 대해 다른 사용자에게 정보를 제공하는 것입니다.

마케팅/광고: 명시적인 동의를 제공하는 경우 swandorhotels.com은 여러 광고 및 마케팅 활동에 정보를 사용할 수 있습니다. 이 맥락에서 개인 데이터는 잠재적인 고객 레코드 생성, 캠페인 및 기회에 대한 정보 제공, 프로파일링, 타겟팅 및 광고 활동, 지난 선호도와 취향에 가장 적합한 제안 제시, 웹 사이트 회원 프로필에서 등록된 선호도에 따라 e-뉴스 레터 전송 등의 목적으로 처리될 수 있습니다. 마케팅 활동에 동의하지 않거나 동의를 철회하는 경우 이러한 목적으로 개인 데이터를 처리하지 않습니다.

개인 데이터 처리의 법적 근거

swandorhotels.com은 법에서 규정한 적어도 하나의 법적 근거가 존재하는 상태에서 개인 데이터를 처리합니다. 상기 개인 데이터 처리 목적의 법적 근거는 다음과 같습니다:

  • 호텔 예약 거래, 고객 서비스 및 회원 계정 거래는 법의 제5/2(c) 조항에 명시된 계약의 설정 또는 성립의 법적 근거에 기초합니다.

  • 법적 의무를 이행하기 위한 데이터 처리 활동은 법의 제5/2(ç) 조항에 명시된 법적 근거에 기초합니다.

  • 분쟁 해결을 위해 개인 데이터가 처리되는 경우 법의 제5/2(e) 조항에 명시된 권리의 설정, 행사 또는 보호의 법적 근거에 기초합니다.

  • 마케팅 및 광고 활동은 법의 제5/1 조항에 명시된 명시적 동의의 법적 근거에 기초합니다.

  • 서비스 개선 및 고객 만족도 및 통신 목적의 활동은 법의 제5/2(f) 조항에 규정된 정당한 이익의 법적 근거에 기초합니다.

C. 개인 데이터 수집 방법

swandorhotels.com은 사용자에게 제공되는 서비스의 일환으로 전자적으로 개인 데이터를 수집할 수 있습니다. 이는 전화 센터 및 이메일 채널, 웹 사이트 및 모바일 애플리케이션의 예약 양식, 회원 가입 양식 또는 웹 사이트 라이브 지원 패널, 웹 분석 도구 및 쿠키를 통한 것일 수 있습니다. 또한 사용자가 다른 방법을 통해 swandorhotels.com에 연락할 때 개인 데이터를 수집할 수 있습니다.

D. 개인 데이터 이전

개인 데이터의 보안에 대한 높은 감수성을 보이며 관련 법령 규정을 준수하기 위해 swandorhotels.com은 법에 따라 필요한 범위에서만 개인 데이터를 공유합니다. 그 외의 경우 상업 목적으로 전송하거나 제3자에게 판매하지 않습니다.

swandorhotels.com은 swandorhotels.com 웹사이트 및 모바일 애플리케이션을 통한 예약을 완료하고 관리하기 위해 해당 국내외 숙박 시설과 예약을 한 사용자의 개인 데이터를 공유합니다.

또한 사용자가 마케팅, 프로파일링 및 광고 활동을 수행하기 위한 개인 데이터 처리에 동의한 경우, swandorhotels.com을 대신하여 이러한 활동을 수행하는 솔루션 파트너에게 데이터를 전송하는 것도 가능합니다.

공공 단체와 개인 데이터 공유

swandorhotels.com은 swandorhotels.com이 준수해야 하는 법령에서 정한 의무를 이행하기 위해 법적으로 정보를 요청할 수 있는 공공 기관 및 단체와 관련된 방문 또는 웹사이트 및 모바일 애플리케이션의 회원 자료와 관련된 개인 데이터 및 트래픽 정보와 같은 데이터를 공유할 수 있습니다(범죄 대응, 국가 및 공공 안전에 대한 위협 등).

E. 개인 데이터 삭제, 파기 및 익명화

swandorhotels.com은 웹사이트 및 모바일 애플리케이션을 통해 처리된 개인 데이터를 관련 법령에서 정한 기간 동안 또는 처리 목적에 필요한 기간 동안 저장합니다. 이 기간이 만료되면 개인 데이터는 법과 개인 데이터 삭제, 파기 또는 익명화에 관한 규정에 따라 파기됩니다.

3. 데이터 보안 보장을 위한 조치

swandorhotels.com은 개인 데이터가 법에 따라 처리되고 악의적인 사용, 무단 접근, 공유, 파기 또는 개인 데이터 변경과 같은 위험을 완화하기 위해 적절한 기술적 및 관리적 조치를 모두 취합니다.

데이터 보안을 보장하기 위해 취해진 기술적 및 관리적 조치에 대한 자세한 정보는 swandorhotels.com 개인 데이터 보호 및 처리 정책에서 확인하실 수 있습니다.

4. 쿠키

swandorhotels.com은 사용자의 웹 사이트 경험을 개선하기 위한 목적으로 쿠키를 사용합니다 등. 쿠키에 대한 자세한 정보는 쿠키 정책을 확인하실 수 있습니다.

5. 웹 모니터링

swandorhotels.com 웹 사이트와 모바일 애플리케이션은 Google Analytics, Google, Inc.("Google")에서 제공하는 웹 분석 서비스, Hotjar Ltd.("Hotjar"), Nextroll, Inc.의 웹 추적 기술을 사용하여 분석, 마케팅 및 최적화를 위해 데이터를 수집하고 저장합니다. Google Analytics의 추적을 향후에 거부하려면 현재 웹 브라우저에서 여기를 클릭하세요. Hotjar의 추적을 방지하려면 여기를 클릭하세요.

웹 추적에 대한 자세한 정보는 Google 개인정보 처리방침Hotjar 개인정보 처리방침Nextroll 개인정보 처리방침에서 찾을 수 있습니다.

6. 어린이의 개인 정보

swandorhotels.com 웹 사이트와 모바일 애플리케이션은 성인을 위한 것이며 제공되는 서비스는 어린이를 위한 것이 아닙니다. 만 18세 미만의 미성년자는 swandorhotels.com이 제공하는 서비스를 사용하려면 부모 또는 보호자의 동의를 얻어야 합니다. 18세 미만 어린이로부터 정보를 수신한 경우 swandorhotels.com은 이 정보를 삭제할 권리가 있습니다. 그러나 예약 절차 및 기타 여행 관련 서비스의 구매와 같은 제한된 상황에서(가족 관련 기능과 관련된 경우와 같이) swandorhotels.com은 부모 또는 보호자의 동의를 얻어 어린이의 개인 정보를 처리할 수 있습니다.

7. 소셜 미디어 플러그인

다양한 소셜 미디어 플러그인이 swandorhotels.com 웹사이트와 모바일 애플리케이션에 통합되어 있습니다. 통합된 소셜 미디어 버튼 중 하나를 클릭하면 일부 사용자 정보가 소셜 미디어 제공업체와 공유됩니다. 사용자가 동시에 소셜 미디어 계정에 로그인되어 있거나 소셜 미디어 쿠키가 사용자 브라우저에 저장되어 있으면 소셜 미디어 제공업체는 당사 웹사이트나 모바일 애플리케이션 방문을 인식하고 이러한 활동을 사용자의 소셜 미디어 프로필에 표시할 수 있습니다.

사용자가 소셜 네트워크(예: Facebook)에 계정이 없거나 플러그인 제공업체에 로그인되어 있지 않거나 플러그인을 클릭하지 않았더라도 소셜 미디어 제공업체가 방문한 웹사이트의 URL이나 IP 주소와 같은 정보를 기록할 수 있습니다.

swandorhotels.com 웹사이트의 방문을 소셜 네트워크 계정과 연결하지 않으려면 웹사이트 방문 전에 사용자 계정에서 로그아웃해야 합니다.

swandorhotels.com 웹사이트와 모바일 애플리케이션에 통합된 소셜 미디어 플러그인에 대한 자세한 정보는 각 소셜 미디어의 개인정보 처리 방침을 참조하십시오.

 

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사용자의 권리

데이터 주체로서 swandorhotels.com에 연락할 경우;

  • 자신의 개인 데이터가 처리되고 있는지 여부를 알아보기,

  • 개인 데이터가 처리되었는지에 대한 정보 요청하기,

  • 자신의 개인 데이터 처리의 목적 및 해당 목적에 따라 사용되는지 여부를 알아보기,

  • 개인 데이터가 국내 또는 국외로 어떻게 전송되었는지 알아보기,

  • 처리가 불완전하거나 잘못된 경우 개인 데이터의 정정을 요청하고 해당 범위 내에서 수행된 트랜잭션에 대한 제3자에게 알림을 요청하기,

  • 법과 기타 관련 법령의 규정에 따라 처리되었지만, 처리를 요구하는 근거가 사라지면 개인 데이터의 삭제 또는 파괴를 요청하고 이 범위 내에서 수행된 거래를 제3자에게 통지하는 것,

  • 자동 시스템을 통해 처리된 데이터를 분석하여 여러분에게 반대 결과가 나타나는 것에 이의를 제기하는 것,

  • 법에 위반된 개인 데이터 처리로 인한 피해의 경우, 피해 보상을 요구할 권리가 있습니다.

사용자가 상기 권리에 관한 요청을 swandorhotels.com에 제출하면 swandorhotels.com은 데이터 컨트롤러에 대한 적용 절차에 따라 최대한 빨리 무료로 요청을 처리하고 최대 30 (서른)일 이내에 완료할 것입니다. 그러나 거래에 추가 비용이 필요한 경우, swandorhotels.com은 개인 정보 보호 기관이 결정한 요금표에 따라 수수료를 부과할 수 있습니다.

swandorhotels.com에 의한 개인 데이터 처리 및 데이터 보안에 대한 자세한 정보는 swandorhotels.com 개인 데이터 보호 및 처리 정책을 참조하십시오.

8. 개인 정보 보호 정책의 변경

swandorhotels.com은 언제든지 이 개인 정보 보호 정책을 수정할 수 있습니다. 이러한 변경 사항은 새로운 수정된 개인 정보 보호 정책이 게시된 날에 효력을 발생합니다. 이 개인 정보 보호 정책의 변경 사항에 대한 정보를 얻으려면 사용자에게 필요한 정보가 제공됩니다.

9. 연락처

개인 정보 보호 정책에 관한 귀하의 질문 및 요청을 swandorhotels.com에 보낼 수 있습니다. 이메일: [email protected]

 

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